お家でシャワーを浴びていたらお水になった！ガスコンロの火がつかない！？など、ガスが出ない場合にまずチェックしてもらいたいことがあります。

まず、コンロやシャワーが点かない場合はスイッチやリモコンの電気が供給されているか？を確認してください。
さらに点かないガス器具以外のガス器具が点くかどうかを確認してください。
家全体のガス器具が動作しないといった場合に、原因としてガスメーターに原因がある場合があります。

ガスメーターは安全装置として長時間のガスの使用や、衝撃、急なガスの使用量増加などに対して安全装置が働きガスの供給停止をする場合がございます。

お家の外にあるガスメーターを確認して、赤い点滅が起きている場合は安全装置が働いて停止しています。

特に異常の心当たりがない場合はこのままガスメーターから復旧できますので次の手順に従って復旧操作を行ってください。

①すべての器具栓、ガス栓を閉じ、ガス機器を止める。屋外の設備も忘れずに。メーターのガス栓は閉めない。

②ガスメーター左側にある黒い復帰ボタンのキャップを外す。（キャップの付いていないメーターもあります）

③復帰ボタンを奥までしっかり押してすぐ指を離す。赤ランプは再び点滅をする。

④約3分待つ（この間ガス漏れがないか確認しています）3分経過後に、再度マイコンメーターをご確認いただき、赤ランプの点滅が消えていればガスは使えます。

⑤ガス栓の閉め忘れやガス機器の止め忘れがないのに復帰できない場合は、ガス漏れが考えられますので当社へご連絡下さい。